湖北日報訊 襄陽鐵路國際旅行社自1992年成立以來,已經成為襄陽市場上資歷最老的旅行社。這20餘年裡,無論是三峽旅游的火熱,還是非典時期的蕭條;無論是市場初期的“三分天下”,還是如今幾近膠著的市場競爭,都沒有打亂襄陽鐵路國旅前進的步伐。它逐步從一個不起眼的三類旅行社發展成為在襄陽有一定品牌知名度的出境游組團社。
  隨著旅游業的不斷發展成熟和旅游市場的逐漸開放,該旅行社在高度自由競爭的市場上獲得長期的發展優勢, 其關鍵是提高服務質量。尤其是2014年“十一”旅游法即將實施,旅游市場必將由價格競爭轉向服務質量和品牌的競爭,旅游服務質量成為旅行社占據市場的關鍵因素。
  近年來,襄陽旅游市場上涌現出許多新旅行社,特別是有的民營旅行社的經營規模和發展勢頭很猛。但也有個別旅行社起步時“其興也勃”,然而幾年後就也歸於平淡,甚至“其亡也忽焉”。究其原因,根本的還是一味追求價格競爭,導致口碑和形象不佳,最終受困於低端競爭,而逐漸退出市場。
  企業是社會的一個細胞,企業的發展離不開社會的關註、相關行業的支持。能否讓社會關註你,行業支持你,說到底,還是取決於企業自身。由此,襄陽鐵路國際旅行社意識到要想在激烈的市場競爭中贏得客源和良好的市場份額,必須要註重品牌的打造,只有樹立了一流的質量品質和良好的品牌形象,才能贏得市場,贏得競爭,併為襄陽旅游業持續健康發展做出自己應有的貢獻。
  (原標題:苦練內功)
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